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售后效劳政策 / Service Policy
退货:7天无理由退货退货:7天无理由退货

一、7日无理由退货:消耗者在天猫旗舰店或京东平台购置产品,适用7日无理由退货,消耗者可联系在线客服或直接在天猫京东平台自行治理退货。

二、7日无理由退货?您收到商品7日之内(含7日),对商品不知足,可以享受无理由退货,退回商品务必确保商品完好、配件齐全、外包装无损无变形的情形下将主商品及响应赠品(若有)一同退回方可治理无理由退货手续。

三、厂商收到您退回商品后,经厂商确认属于商品质量问题或商品知足7日无理由退货条件时,将凭证您的原支付渠道返还给您支付的商品款子。

换货:15天换换货:15天换

一、质量问题15日内换货:客户在天猫旗舰店或京东平台购置产品,从您签收商品越日起的15日内(含15日),因商品质量问题引起的换货,消耗者可以联系在线客服治理换货或在天猫京东平台申请售后治理换货。

二、15日换货您收到商品15日之内(含15日),若产品有问题,可以享受15日换货,需将商品退回厂商,厂商在收到退回的产品后将为您治理换货手续。

三、消耗者只有在知足以下所有退换货条件时,才可治理退换货:
(1) 退换货商品请保存商品的所有配件;
(2) 需将所购商品、赠品及发票等完好无损地一同寄回;
(3) 不属于不予治理退换货的情形;

四、以下情形不予治理退换货
(1) 凌驾产品三包保修期的商品;
(2) 未按商品说明书的要求使用或所指示的商品事情情形使用、维护、保管而造成损坏的或私自拆卸、维修或更改系统软件造成损坏或功效异常的,私自涂改、撕毁标贴、机械序号、防伪标记;
(3) 商品的外包装、附件、配件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
(4) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不准确的装置所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机械序号、防伪标记;
(5) 不可出示商品有用保修凭证和有用原始购物发票或收条,商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的征象;
(6) 商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相切合;
(7) 人为行为导致产品损坏的;
(8) 未在划准时间内寄出退换货商品的;
(9) 因自然灾难等不可抗力造成损坏的。

保修条款保修条款

消耗者购置本商品,享受一年质保售后效劳,自您签收商品越日起的一年内,如商品泛起国家三包划定的性能故障时,厂商向您提供免费维修效劳,保修不收取维修效劳用度。凌驾一年后的维修需求,会在经您赞成后,收取维修所必需使用零部件的用度。消耗者可联系在线客服申请享受售后效劳。

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地点:广东省东莞市石排镇东园大道石排段151号(亚星管理平台工业园)

售后问题请拨打400-875-3338

400售后效劳热线事情时间
周一至周五8:30~12:00 13:30~18:00  周六8:30-12:00

判断现实收货日期规则:

凭证第三方物流平台显示的现实到货日期为准。若是第三方相助同伴不可有用返回签收日期,则凭证距离等通例因素和客户人工确认现实到货日期。

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